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Palladium Hotels & Resorts inova com serviço exclusivo
A rede espanhola Palladium Hotels & Resort acaba de lançar o Smile Services, um departamento criado especialmente para proporcionar momentos únicos, promovendo situações ou eventos surpresa para os seus clientes, e sem cobrar nada por isso. A novidade já está disponível em quase todos os hotéis na América Latina, como no Brasil, no Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, na Bahia, além das unidades em Punta Cana, Riviera Maya, Riviera Nayarit, e sendo implementada na Jamaica.
Caso o cliente solicite, é possível organizar, por exemplo, um pedido de casamento diferente, um jantar à beira-mar em homenagem a determinada pessoa ou tornar um reencontro entre amigos uma situação única, com alguma pegadinha.
Também não é necessário que o cliente peça pela “surpresa”, a ideia do Smile é encantar de uma hora para outra para proporcionar momentos mágicos e inesperados, por isso a equipe está sempre atenta.
Em Imbassaí, o projeto já está a mil desde o mês passado Uma das últimas aventuras na Bahia foi acordar uma criança que fazia aniversário em seu quarto com o Pido, um dos integrantes do Raggs, também houve uma serenata de sax à beira da piscina para dois casais, uma sessão de cinema exclusiva na boate do resort para uma família, um chá de bebê surpresa, um aniversário na piscina, entre outras realizações.


Fonte: www.jornaldeturismo.tur.br


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